Våra aktuella event
Konferens - Service Support i Fokus 27-28 mar 2025
Det här är en konferens som SSI genomför för 30:e året och den vänder sig till alla som arbetar med att supportera digitala tjänster både inom den privata och den offentliga sektorn. I år har den fått heta Kundsupport i världsklass – i en snabbt föränderlig tid.
Vi lever i en tid där kunders förväntningar ständigt förändras och teknologin utvecklas i snabb takt. För att kunna erbjuda support i världsklass krävs inte bara innovativa verktyg, utan också strategiskt tänkande och ett effektivt samspel mellan människor och teknik. Under denna tvådagarskonferens samlas branschens ledande experter, inspiratörer och förändringsledare för att diskutera, inspirera och dela praktiska erfarenheter kring hur vi skapar framtidens support
Nätverksträff - Region Norr
Träffarna genomförs löpande under året i våra olika regioner, en halvdag varje gång, och träffarna är utformade som kombinerade seminarier, studiebesök och samtalsforum. Varje träff har ett tema som belyser något som är nytt och intressant eller något som deltagarna efterfrågat. Träffarna arrangeras oftast hos någon av SSI-medlemmarna i form av ett studiebesök.
Denna träff har vi ännu ingen värd för. Vill ni stå värd för träffen kontakta Petra Synneborn.
I region Norr ingår följande län: Norrbotten, Västerbotten, Jämtland, Västernorrland. Men självklart är alla medlemmar välkomna i mån av plats.
Är du inte medlem finns möjlighet att fritt att var med på en ”prova på träff”.
Nätverksträff - Region Mitt
Träffarna genomförs löpande under året i våra olika regioner, en halvdag varje gång, och träffarna är utformade som kombinerade seminarier, studiebesök och samtalsforum. Varje träff har ett tema som belyser något som är nytt och intressant eller något som deltagarna efterfrågat. Träffarna arrangeras oftast hos någon av SSI-medlemmarna i form av ett studiebesök.
Denna träff har vi ännu ingen värd för. Vill ni stå värd för träffen kontakta Petra Synneborn.
I region mitt ingår följande län: Jönköping, Örebro, Värmland, Östergötland. Men självklart är alla medlemmar välkomna i mån av plats.
Är du inte medlem finns möjlighet att fritt att var med på en ”prova på träff”.
SSI events
Exempel på våra SSI Events:
- Kortare föreläsningar kring olika relevanta ämnen för inspiration.
- Nätverksträffar för våra medlemmar där vi under ett par timmar träffas för erfarenhetsutbyte, kunskapsdelning och utveckling av branschen.
- Konferenser där vi under en eller två dagar samlar intressanta talare och föredrag för att inspirera och utbilda medarbetare och chefer.
- GIG-utbildningar, kortare utbildningar för våra medlemmar i aktuella ämnen, som ett smakprov till en längre utbildning.
Vi erbjuder också utbildning både schemalagt och företagsintern utbildning på plats hos er organisation.
Kontakta oss om du är intresserad av att boka in oss på ett event hos er.
Några av våra tidigare events
12 september 2024
Supportchef som är Operativt Excellent – Nyckeln till varumärkesstyrka och effektivitet
4 september 2024
Skapa inre effektivitet och reell kundnytta med hjälp av förenklad Problem Management
23 november 2023
Praktisk användning av generativ AI i verksamheten – med fokus på Service Management