Presentationer från Service Support i Fokus 2024
Stort tack för att ni deltog på vårt event. Vi hoppas att ni tyckte det var roligt och givande och att ni kommer tillbaka nästa år.
Nedan kan ni ladda ner presentationerna från talarna. Vi saknar ännu ett par, men sparar ner dem så fort vi får dem. Några rubriker är nerkortade, men jag tror att ni ska kunna hitta rätt ändå.
Nedan kan ni ladda ner presentationerna från talarna. Vi saknar ännu ett par, men sparar ner dem så fort vi får dem. Några rubriker är nerkortade, men jag tror att ni ska kunna hitta rätt ändå.
Keynote Speakers
Nu handlar allt om AI men vad händer sedan I Dahlbom
Servicedesk utmaningar.. M Blaxmo Transportstyrelsen
Framtidens IT ledarskap I Nyangsarang Jobe King BiTA
En hållbar plats i supporten I Malin Sandersson VGR
AI och trender inom support I Peter Hero SSI
Framtidens kundserivce – David Brilliant
Breakout Sessions
ITSM with generative AI I Pedram Mohammadi Freshworks
Generativ AI… I Rolf Frydenberg Manag-E
ITIL+Agile+AI (en) I Dane Thomas BiTA
ITIL+Agile+AI (sv) I Dane Thomas BiTA
Delad lätthittad kunskap.. I Ulf Myrberg BiTA
Är Servicedesken död I Johan Hanssson Synerity